Cinema Onomichi

予約内容、お支払い、入場時の確認、場内でのお願いをご確認ください。 同意いただける場合のみ予約を確定できます。

• 予約内容（イベント名、日時、料金区分、枚数、座席番号）に間違いがないか確認してください。
• 予約確定後のお客様都合による変更・キャンセル・払い戻しは、原則としてお受けできません。ただし、上映・イベントの中止や延期、当館都合、その他法令上変更・取消し等が認められる場合は、当館の案内に従って対応します。
• キャンセル料金は、予約確定日から7日以内に、予約確定メールまたは当館からの案内に記載する指定口座へお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
• 登壇者およびイベント内容は、都合により予告なく急遽変更になる場合がございます。
• 支払期限までに入金が確認できない場合は、ご登録の連絡先へ確認・催告します。催告後も正当な理由なくお支払いいただけない場合は、予約の取消し、今後のご利用の制限、未払金の請求その他法令に基づく適切な手続を行うことがあります。お支払いが難しい事情がある場合は、期限前に当館へご連絡ください。
• 当日は予約番号または予約確認メールを確認できる状態でお越しください。割引料金をご利用の場合は、該当する証明書をご提示ください。
• 上映・開演時間に余裕をもってご来場ください。開演後は、演出・安全・混雑状況により入場をお待ちいただく場合や、指定席へご案内できない場合があります。
• 年齢制限、入場条件、本人確認、料金区分の確認がある上映・イベントでは、条件を満たさない場合にご入場いただけないことがあります。
• 場内での撮影、録音、録画、配信、画面の撮影、周囲のお客様の迷惑となる行為、スタッフの案内に反する行為はお控えください。
• スタッフや他のお客様への暴言、威圧的な言動、脅迫、過度な要求、長時間の拘束など、いわゆるカスタマーハラスメントに該当する行為はお控えください。安全確保のため、対応を中止し、退館をお願いする場合があります。
• 正当なお問い合わせ、ご意見、ご相談は通常どおり承ります。ご不明点がある場合は、落ち着いてスタッフまでお申し出ください。
• 天候、設備不良、交通事情、主催者都合などにより、内容の変更・中止・振替となる場合があります。その場合は当館または主催者の案内に従って対応します。
• 入力いただいたお名前・メールアドレス・電話番号は、予約確認、当日の受付、重要なお知らせの連絡、お問い合わせ対応に使用します。取り扱いの詳細は個人情報保護方針に従います。